Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Milieuvignetten.com
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende gedefinieerde begrippen gebruikt:
- Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
- Gebruiker: de ondernemer die zich van deze Algemene Voorwaarden bedient in het kader van de totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met een Klant.
- Klant: degene die een Overeenkomst met de Gebruiker sluit of heeft gesloten.
- Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
- Dienst: een of meerdere diensten die op de Website van de Gebruiker (Milieuvignetten.com) worden aangeboden.
- Kosten: het door de Klant aan de Gebruiker verschuldigde bedrag (inclusief BTW) voor een door de Gebruiker te verrichten Dienst.
- Overeenkomst: de overeenkomst tot aankoop van een milieuvignet. Indien het voertuig daarvoor in aanmerking komt, ontvangt de Klant een milieuvignet dat toegang biedt tot milieuzones in het betreffende land.
- Vignet: een bewijsstuk dat per post of digitaal wordt verstrekt door Milieuvignetten.com, waarmee een voertuig gedurende een bepaalde periode toegang krijgt tot milieuzones.
- Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de Klant, indien Consument, gebruik kan maken van het recht op herroeping.
- Herroeping: het binnen de Bedenktijd door de Klant schriftelijk uitoefenen van het wettelijk recht om af te zien van een overeenkomst op afstand.
- Dag: kalenderdag.
- Privacyverklaring: de privacyverklaring van Milieuvignetten.com, zoals gepubliceerd op de Website.
Artikel 2 – Gegevens van de Gebruiker
Milieuvignetten.com is een handelsnaam van Commerce Concepts BV
Adres: Lijndenweg 19b, 1948 ND, Beverwijk
Telefoonnummer: 31657048474
Bereikbaar: 5 dagen per week van 09:00 uur tot 17:00 uur
E-mail: info@milieuvignetten.com
KvK-nummer:
81922337
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Gebruiker en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Gebruiker en Klant.
- De Klant krijgt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden op een duurzame gegevensdrager op te slaan.
- Indien redelijke beschikbaarstelling niet mogelijk is, wordt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst aangegeven waar de Algemene Voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden geraadpleegd.
Artikel 4 – De Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
- Indien de Klant het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt de Gebruiker onverwijld elektronisch de ontvangst van deze aanvaarding.
- De Gebruiker draagt zorg voor passende beveiligingsmaatregelen bij elektronische betaling en gegevensoverdracht.
- De Klant ontvangt bij levering van de Dienst relevante informatie over de overeenkomst, inclusief contactgegevens van de Gebruiker.
Artikel 5 – Herroepingsrecht voor de Consument
- De Klant kan de Overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De Bedenktijd gaat in op de dag na het sluiten van de Overeenkomst.
Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht
- De Klant meldt een herroeping binnen de Bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze.
- De bewijslast voor tijdige en correcte herroeping ligt bij de Klant.
- Indien van toepassing, retourneert de Klant ontvangen producten conform de verstrekte instructies van de Gebruiker.
- De Klant draagt geen kosten voor retournering indien de Gebruiker niet heeft voldaan aan de wettelijke informatieplichten over het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Verplichtingen van de Gebruiker bij herroeping
- De Gebruiker bevestigt onverwijld de ontvangst van een herroepingsmelding.
- De Gebruiker vergoedt binnen 14 dagen na de herroepingsmelding alle door de Klant betaalde bedragen.
- Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt door de Klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten indien:
- De Dienst volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de Klant.
- De Klant heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de Overeenkomst is uitgevoerd.
Artikel 9 – De prijs
- De in het aanbod genoemde prijzen bestaan uit de kosten voor het milieuvignet en de servicekosten van de Gebruiker.
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 10 – Nakoming Overeenkomst
- De Gebruiker staat ervoor in dat de geleverde Dienst voldoet aan de Overeenkomst en de specificaties in het aanbod.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
- De Gebruiker handelt zorgvuldig bij de uitvoering van de Overeenkomst.
- Het opgegeven adres van de Klant geldt als plaats van levering.
- De Gebruiker voert de Overeenkomst uit binnen de vooraf aangegeven termijn.
Artikel 12 – Betaling
- De Klant voldoet de verschuldigde bedragen direct bij het aangaan van de Overeenkomst.
- De Klant meldt onjuistheden in betaalgegevens onverwijld aan de Gebruiker.
Artikel 13 – Klachtenregeling
- De Gebruiker heeft een bekendgemaakte klachtenprocedure.
- Klachten moeten binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden ingediend.
- Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord met een indicatie over de verdere afhandeling.
Artikel 14 – Geschillen
- Overeenkomsten tussen de Gebruiker en de Klant vallen onder Nederlands recht.
- Indien de Consument in een ander EU-land woont, gelden de daar geldende consumentenrechten indien deze gunstiger zijn.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden bij herroeping van de Overeenkomst)
- Aan: Milieuvignetten.com
- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende:
- De aankoop van een milieuvignet: [aanduiding vignet]*
- Besteld op*/ontvangen op*: [datum]*
- Naam consument(en):
- Adres consument(en):
- Handtekening consument(en) (alleen bij papieren versie)
*Doorhalen wat niet van toepassing is.