Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden Milieuvignetten.com


Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende gedefinieerde begrippen gebruikt:

  1. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
  2. Gebruiker: de ondernemer die zich van deze Algemene Voorwaarden bedient in het kader van de totstandkoming en uitvoering van een overeenkomst met een Klant.
  3. Klant: degene die een Overeenkomst met de Gebruiker sluit of heeft gesloten.
  4. Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.
  5. Dienst: een of meerdere diensten die op de Website van de Gebruiker (Milieuvignetten.com) worden aangeboden.
  6. Kosten: het door de Klant aan de Gebruiker verschuldigde bedrag (inclusief BTW) voor een door de Gebruiker te verrichten Dienst.
  7. Overeenkomst: de overeenkomst tot aankoop van een milieuvignet. Indien het voertuig daarvoor in aanmerking komt, ontvangt de Klant een milieuvignet dat toegang biedt tot milieuzones in het betreffende land.
  8. Vignet: een bewijsstuk dat per post of digitaal wordt verstrekt door Milieuvignetten.com, waarmee een voertuig gedurende een bepaalde periode toegang krijgt tot milieuzones.
  9. Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de Klant, indien Consument, gebruik kan maken van het recht op herroeping.
  10. Herroeping: het binnen de Bedenktijd door de Klant schriftelijk uitoefenen van het wettelijk recht om af te zien van een overeenkomst op afstand.
  11. Dag: kalenderdag.
  12. Privacyverklaring: de privacyverklaring van Milieuvignetten.com, zoals gepubliceerd op de Website.

Artikel 2 – Gegevens van de Gebruiker

Milieuvignetten.com is een handelsnaam van Commerce Concepts BV

Adres: Lijndenweg 19b, 1948 ND, Beverwijk
Telefoonnummer: 31657048474
Bereikbaar: 5 dagen per week van 09:00 uur tot 17:00 uur
E-mail: info@milieuvignetten.com
KvK-nummer: 81922337


Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Gebruiker en op elke tot stand gekomen Overeenkomst tussen Gebruiker en Klant.
  2. De Klant krijgt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst de mogelijkheid om de Algemene Voorwaarden op een duurzame gegevensdrager op te slaan.
  3. Indien redelijke beschikbaarstelling niet mogelijk is, wordt voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst aangegeven waar de Algemene Voorwaarden langs elektronische weg kunnen worden geraadpleegd.

Artikel 4 – De Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
  2. Indien de Klant het aanbod langs elektronische weg aanvaardt, bevestigt de Gebruiker onverwijld elektronisch de ontvangst van deze aanvaarding.
  3. De Gebruiker draagt zorg voor passende beveiligingsmaatregelen bij elektronische betaling en gegevensoverdracht.
  4. De Klant ontvangt bij levering van de Dienst relevante informatie over de overeenkomst, inclusief contactgegevens van de Gebruiker.

Artikel 5 – Herroepingsrecht voor de Consument

  1. De Klant kan de Overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
  2. De Bedenktijd gaat in op de dag na het sluiten van de Overeenkomst.

Artikel 6 – Uitoefening van het herroepingsrecht

  1. De Klant meldt een herroeping binnen de Bedenktijd via het modelformulier voor herroeping of op een andere ondubbelzinnige wijze.
  2. De bewijslast voor tijdige en correcte herroeping ligt bij de Klant.
  3. Indien van toepassing, retourneert de Klant ontvangen producten conform de verstrekte instructies van de Gebruiker.
  4. De Klant draagt geen kosten voor retournering indien de Gebruiker niet heeft voldaan aan de wettelijke informatieplichten over het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Verplichtingen van de Gebruiker bij herroeping

  1. De Gebruiker bevestigt onverwijld de ontvangst van een herroepingsmelding.
  2. De Gebruiker vergoedt binnen 14 dagen na de herroepingsmelding alle door de Klant betaalde bedragen.
  3. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt door de Klant, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten indien:

  1. De Dienst volledig is uitgevoerd met uitdrukkelijke instemming van de Klant.
  2. De Klant heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de Overeenkomst is uitgevoerd.

Artikel 9 – De prijs

  1. De in het aanbod genoemde prijzen bestaan uit de kosten voor het milieuvignet en de servicekosten van de Gebruiker.
  2. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Artikel 10 – Nakoming Overeenkomst

  1. De Gebruiker staat ervoor in dat de geleverde Dienst voldoet aan de Overeenkomst en de specificaties in het aanbod.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

  1. De Gebruiker handelt zorgvuldig bij de uitvoering van de Overeenkomst.
  2. Het opgegeven adres van de Klant geldt als plaats van levering.
  3. De Gebruiker voert de Overeenkomst uit binnen de vooraf aangegeven termijn.

Artikel 12 – Betaling

  1. De Klant voldoet de verschuldigde bedragen direct bij het aangaan van de Overeenkomst.
  2. De Klant meldt onjuistheden in betaalgegevens onverwijld aan de Gebruiker.

Artikel 13 – Klachtenregeling

  1. De Gebruiker heeft een bekendgemaakte klachtenprocedure.
  2. Klachten moeten binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk worden ingediend.
  3. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord met een indicatie over de verdere afhandeling.

Artikel 14 – Geschillen

  1. Overeenkomsten tussen de Gebruiker en de Klant vallen onder Nederlands recht.
  2. Indien de Consument in een ander EU-land woont, gelden de daar geldende consumentenrechten indien deze gunstiger zijn.

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden bij herroeping van de Overeenkomst)

  • Aan: Milieuvignetten.com
  • Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende:
    • De aankoop van een milieuvignet: [aanduiding vignet]*
    • Besteld op*/ontvangen op*: [datum]*
  • Naam consument(en):
  • Adres consument(en):
  • Handtekening consument(en) (alleen bij papieren versie)

*Doorhalen wat niet van toepassing is.